Communications vidéo | TEXT2DRIVE

Capacités vidéo

Communications vidéo

Accélérer les approbations de service et augmenter les ventes de véhicules

Enregistrer, envoyer et enregistrer

Générez plus de revenus et rationalisez vos opérations grâce aux communications vidéo par SMS. L'application TEXT2DRIVE donne à votre service et à vos vendeurs la liberté de travailler avec les clients partout dans la concession.

Toutes les communications vidéo, photo et SMS sont enregistrées et stockées dans le logiciel CRM. Étant donné que les informations ne sont jamais réellement stockées sur un appareil personnel, vous n'avez jamais à vous soucier du départ d'un employé et de la perte des données.

Webinaire vidéo par message texte

La vidéo renforce la confiance et génère des revenus

Les techniciens de service peuvent envoyer des vidéos aux clients par messagerie texte dans laquelle ils indiquent les réparations à effectuer ou à effectuer. Voir le travail recommandé de première main sur la présentation vidéo indique aux clients que les réparations proposées sont nécessaires et réelles.

Me montrer comment

Vendre aux clients n'importe où

Montrez un véhicule neuf ou d'occasion à un client à tout moment, même s'il est hors site. Les vendeurs peuvent envoyer par SMS des visites à 360 ° du véhicule ou des vidéos présentant des pièces spécifiques de la voiture, notamment l'extérieur, l'intérieur, le moteur et les roues. Les gens sont 85% plus susceptibles d'acheter un produit après avoir visionné une vidéo de ce produit!

Contrôle de qualité fiable

Chaque service après-vente a la possibilité d'exiger que le conseiller technique examine les vidéos avant que le technicien ne les envoie. Cela garantit que la qualité est conforme aux normes de votre concession et que les commentaires du technicien sont faciles à comprendre.

Créer de la transparence et augmenter les totaux des ordres de réparation

Obtenez des informations privilégiées sur l'utilisation de la vidéo dans votre service après-vente, telles que les meilleures pratiques pour exploiter efficacement la vidéo, la manière dont les autres concessionnaires utilisent la vidéo pour améliorer la satisfaction client et les avantages importants de la messagerie vidéo.


Regardez notre webinaire vidéo et téléchargez la présentation