Message texte du rapport sur l'état du véhicule | TEXT2DRIVE

Rapport d'intégrité du véhicule TextConnect

Messagerie texte du rapport sur l'état du véhicule

Text2Drive TextConnect

T2DConnect écran du téléphone

Ouvrir la communication

TEXT2DRIVE Text Connect envoie automatiquement un message texte au propriétaire du véhicule lorsqu'un voyant de service est déclenché dans sa voiture pour lui faire savoir que votre service après-vente peut vous aider. Cela montre à vos clients que votre concession se soucie, ce qui contribue à la fidélisation et aux revenus de service.

Avantages

Rester en contact

La communication est la pierre angulaire de la satisfaction client. L'utilisation de TEXT2DRIVE est le moyen le plus simple pour les concessionnaires de maximiser la communication car notre logiciel automatise divers messages texte, y compris un rapport sur l'état du véhicule pour un voyant de service déclenché.

Cuisinez l’esprit serein

L'entretien des véhicules et les voyants d'avertissement sont là pour une raison, mais tous les propriétaires de véhicules n'ont pas les connaissances automobiles nécessaires pour les comprendre. Lorsqu'un indicateur de dysfonctionnement s'allume, il se peut qu'ils ne comprennent pas les réparations nécessaires, ou que les retarder créera plus de problèmes. L'envoi rapide de rapports sur l'état du véhicule par SMS aux propriétaires de véhicules est un excellent moyen de promouvoir la sécurité.

Incitez les clients à revenir

Les concessionnaires sont tous au sujet de CSI, tout comme Text2Drive. Nous savons que la satisfaction du client est la clé de la fidélisation, c'est pourquoi nous avons conçu notre logiciel de messagerie texte automobile pour améliorer l'expérience client et la communication avec le concessionnaire. En envoyant des rapports automatisés sur l'état de santé des véhicules, nous allégons la charge de travail de votre équipe tout en faisant du client une priorité absolue.

Paramètres

Lorsqu'un voyant de service s'allume dans la voiture d'un client, Text2Drive TextConnect enverra automatiquement un texte au prochain intervalle programmé. Les SMS sont envoyés à 3 h du lundi au vendredi et les alertes du week-end sont envoyées le jour ouvrable suivant. Les réponses aux rapports sur l'état du véhicule sont fournies par défaut au service après-vente du concessionnaire et le numéro de téléphone du service après-vente est inclus dans le message texte.

Clients éligibles

  • Propriétaires de véhicules vendus chez chaque concessionnaire, lorsqu'un voyant de service s'allume
  • Clients inscrits à U-Connect (Inscrivez-vous à l'achat d'un véhicule ou téléchargez l'application U-Connect)
  • Véhicules 2015 et plus récents

Feux de service applicables inscrits au programme de rapport sur l'état du véhicule

  • Indicateur de dysfonctionnement
  • Système de freinage anti-blocage
  • Avertissement de freinage
  • Système de charge
  • Commande électronique des gaz
  • Avertissement d'airbag
  • Avertissement de température du moteur
  • Avertissement de température de transmission
  • Système de surveillance de la pression des pneus
  • Indicateur de bouchon de gaz
  • Changement d'huile dû
  • Eau dans l'alerte de carburant
  • Particules de diesel
  • Échappement diesel
  • Angle mort
  • Huile chaude