La différence TEXT2DRIVE
À propos du logiciel de concession automobile TEXT2DRIVE
La plateforme de communication automobile n ° 1
Le logiciel de communication leader pour les concessionnaires
TEXT2DRIVE est une plate-forme de communication axée sur les personnes, conçue spécifiquement pour que les concessionnaires puissent facilement rester en contact avec leurs clients tout au long du cycle de vie complet de la possession d'un véhicule.
Dans un monde axé sur le mobile, l’engagement client est plus qu’un simple appel téléphonique et rester engagé auprès des clients est plus important que jamais. En rationalisant tout, de la conformité à l'inspection en passant par le paiement des factures, TEXT2DRIVE aide votre réseau de services à conclure plus de ventes, à gagner du temps et à améliorer les scores CSI. Notre puissante plateforme de texte personnalisé est automatisée et adaptée à votre entreprise, libérant votre équipe du téléphone fixe et du bureau afin qu'elle puisse atteindre ses objectifs comme jamais auparavant.
Notre Histoire
Comment nous avons changé l'industrie automobile
L'idée derrière TEXT2DRIVE est venue au PDG et co-fondateur Gregg Owen lorsqu'il s'est rendu compte que les textos changeaient de culture dans la manière dont les jeunes et les moins jeunes voulaient obtenir des informations et communiquer. Lui et son fils avaient l'intuition que la messagerie texte allait avoir un impact majeur sur l'industrie automobile.
Quelques mois après avoir testé la plate-forme logicielle des concessionnaires automobiles par SMS dans leur magazine, Auto Guide, Gregg et son fils ont vu 40% des lecteurs envoyer des SMS pour obtenir des informations sur les voitures plutôt que d'appeler pour les obtenir. C'était un succès. Depuis lors, TEXT2DRIVE n'a cessé de croître à grande échelle. En plus de travailler avec 1,300 concessionnaires, TEXT2DRIVE se concentre sur la fourniture d'une expérience client exceptionnelle grâce à des SMS bidirectionnels pour stimuler les ventes et les revenus.
Gregg C. Owen
Chief Executive Officer
Gregg est né et a grandi à Chicago et a été dans l'industrie automobile pour les années 20. Son équipe sportive préférée de Chicago est la World Series Champs, les Cubs de Chicago. Ses activités préférées sont le golf, les voyages et le snowboard au Colorado.
Norm Crawford
Directeur des opérations
Norm a travaillé sur le côté numérique de l'industrie automobile pendant plus de 8 années. Dans son temps libre, Norm aime garder son esprit en travaillant sur de nouveaux projets de codage, sa langue préférée est Python. Normalement, quand il ne code pas, il aime se détendre en jouant à des jeux vidéo ou au disc-golf.
Matthew Meehan
Chief Technical Officer
Matthew est le directeur technique de TEXT2DRIVE. Il se concentre sur l'apport de solutions logicielles innovantes à l'industrie automobile. Dans ses temps libres, Matthew aime jouer au golf, cuisiner et construire des bateaux en bouteilles.
Lori Becker
Chef des relations
Lori est née et a grandi à Boston et a depuis vécu en Pennsylvanie, Denver, New Jersey et vivra bientôt dans l'Oregon mais restera toujours fidèle à toutes les équipes sportives de Boston! Pendant les 5 dernières années, elle a travaillé dans le domaine du marketing numérique. Auparavant, elle travaillait dans l'industrie automobile depuis de nombreuses années et est très heureuse d'être de retour! Elle a se... Lire la suite
Kristen Owen
Directeur de la stratégie commerciale
Kristen a eu la chance de grandir avec une entreprise aussi dynamique, en constante évolution et merveilleuse qui l'entoure. Elle a fait carrière dans l'industrie automobile il y a 10 ans, d'abord avec la publicité, et maintenant avec TEXT2DRIVE. Avec sa solide expérience en vente et service à la clientèle, Kristen a créé une carrière avec TEXT2DRIVE qui est à la fois réussie, et f... Lire la suite
Brian Harrison
Directeur de la formation
Brian travaille dans l'industrie automobile depuis 2005 et travaille chez TEXT2DRIVE depuis 2 ans. Au cours de la dernière année, il a gravi les échelons jusqu'au poste de chef d'équipe du service Customer Success. Vivant au pays des fromages et des marmots, vous le trouverez en train d'encourager les brasseurs et les emballeurs ! Il aime aussi cuisiner et faire du camping. Sta... Lire la suite
Rebecca Hoffman
Directeur du support client
Rebecca a travaillé dans l'industrie automobile pendant presque des années 12. Elle aime le plein air ... le camping, la randonnée, la pêche et la chasse. En hommage au service de sa grand-père dans la Marine et en tant que membre de longue date de la Légion auxiliaire américaine, elle fait aussi du bénévolat en aidant les anciens combattants, les militaires et leurs familles.
Marilyn Owen
Il existe de nombreux concessionnaires / personnes dans l'industrie avec lesquels Marilyn travaille depuis près de 30 ans dans le domaine de la publicité et maintenant avec TEXT2DRIVE. Aider ses clients de quelque manière que ce soit est sa priorité numéro un. S'ils réussissent, elle réussit.
Athena Campbell
Manager Enterprise & Customer Success
Après près de 20 ans dans les ventes de publicité sur les médias numériques, Athena a décidé qu'il était temps de changer. Depuis, elle est passée à l'industrie automobile et est très heureuse de rejoindre l'équipe TEXT2DRIVE. Pendant son temps libre, Athena aime les grands espaces, en particulier les voyages, la randonnée, le ski et le yoga. La réalisation la plus fière d'Athéna est son dau... Lire la suite
Mariah Fisher
Gestionnaire principal de la réussite client
Mariah est originaire du Texas et a vécu toute sa vie dans la région de Dallas/Fort Worth. Elle a de l'expérience dans le service à la clientèle, la réussite des clients et l'industrie automobile. Sa partie préférée de ses emplois précédents consistait à établir des relations avec ses clients et ses clients et elle est ravie de continuer à le faire avec Text2Drive. Quand la finale météo du Texas... Lire la suite
Zachery Sneor
Gestionnaire principal de la réussite client
Zachery Sneor travaille dans l'industrie automobile depuis quelques années. Il est né fan des Bears, a élevé un fan des Lions mais s'adapte maintenant au désert de l'Arizona. Pendant son temps libre, il aime rester actif en faisant de la randonnée et de l'exercice, avec des vacances occasionnelles à Sedona. La passion de rendre la vie des autres plus facile est ce qui le motive.
Greg Long
Succès Client
Greg est né et a grandi à Springfield, Massachusetts. Il a obtenu son baccalauréat de l'Université du Massachusetts à Amherst. Avec plus de 8 ans dans les ventes, cela l'a conduit au succès de nos clients pour la région du Connecticut. Greg est également un grand fan des Red Sox de Boston. Pendant son temps libre, il aime s'entraîner, voyager et passer du temps à l'extérieur.
Jennifer Spencer
Gestionnaire principal de la réussite client
Jennifer a obtenu un diplôme en administration de réseau et souhaite maintenant apporter son excellent service à la clientèle et ses compétences en résolution de problèmes à TEXT2DRIVE, où elle espère être un atout précieux pour une entreprise déjà formidable. Jennifer est également une fan extrême des Packers et, dans ses temps libres, elle aime passer du temps de qualité avec sa famille, qui comprend ses 2 fils. Elle al... Lire la suite
Corey Romberg
Succès Client
Corey est né, a grandi et réside maintenant à Orlando. Il a déjà vécu à Tampa, New York, Atlanta et Houston, mais n'a pas pu rester trop longtemps loin du soleil. Corey est diplômé de l'Université de Floride du Sud (Go Bulls!) Où il a également encouragé l'équipe USF Coed Cheerleading. Avant Text2Drive, il a travaillé dans le monde de l'impression et... Lire la suite
Kelly Clark
Succès Client
Kelly est originaire de Washington, DC, et réside actuellement et dirige le succès du compte pour Text2Drive hors de la région de Los Angeles. Elle est diplômée de l'Université de Californie du Sud et a passé de nombreuses années dans le marketing avant d'entrer dans le secteur automobile. Maintenant, Kelly poursuit un MBA pour cadres de l'Université Loyola Marymount et... Lire la suite
Sara Goggin Jeune
Succès Client
Sara Goggin Young est une native de Chicago enthousiaste et attachante. Sara aime travailler avec les gens, mener des équipes vers le succès et établir des liens solides et durables. Que ce soit dans le domaine professionnel, personnel ou relationnel, la mission de Sara dans la vie est d'aider chacun à se donner les moyens de vivre sa meilleure vie. Sara est une athlète accomplie... Lire la suite
Tiffany Stevens
Succès Client
Tiffany est née à New York, a grandi dans le New Jersey et a déménagé en Virginie. Elle travaille dans l'industrie automobile depuis l'obtention de son baccalauréat en gestion des affaires et en marketing en 2008. Elle a travaillé dans le commerce de détail (ventes et après-vente), OEM et chez un fournisseur automobile. N'ayant jamais vécu dans le Tennessee, elle est fan des Titans ! Quand elle... Lire la suite
Bryan Bavender
Succès Client
Bryan est né à Voorhees, dans le New Jersey, mais a passé la majeure partie de sa vie dans l'État de l'Ohio. Il est un grand fan de sport et suit toutes les équipes de Cleveland, les Ohio State Buckeyes, ainsi que les Columbus Blue Jackets et Columbus Crew. Bryan travaille dans l'industrie automobile depuis 2010 et se spécialise dans les opérations fixes. Pendant son temps libre, Bryan e... Lire la suite
Brian Bottigliero
Responsable de la mise en œuvre et de la formation
Brian est originaire de Chicago et réside actuellement et dirige le compte de succès pour TEXT2DRIVE hors du Pacifique Nord-Ouest. Il aime passer son temps libre à l'extérieur sur la côte ou dans les montagnes. Il a auparavant travaillé dans la production musicale et continue de rester actif sur la scène musicale et artistique locale.
Derrick Moore
Spécialiste de la formation et de la réussite client
Derrick est né et a grandi dans le Midwest et vit maintenant dans la région de Seattle. Il travaille dans l'industrie automobile depuis plus de 10 ans. C'est un fier père de fille et, dans ses temps libres, il aime voyager, jouer au golf et cuisiner.
CJ Robertson
Analyste des opérations I
CJ a fait son chemin vers TEXT2DRIVE après une expérience enrichissante à l'Illinois State University où il a obtenu son baccalauréat en systèmes d'information. Pendant son temps libre, il aime passer du temps avec ses amis et sa famille, regarder le football, jouer à des jeux vidéo et aller à la gym. CJ est également un passionné de cinéma et d'amoureux des animaux.
Dominique Maxwell
Spécialiste de l'intégration
Dominic est né et a grandi à Milwaukee avant d'obtenir son diplôme en gestion de la chaîne d'approvisionnement de l'UW-Milwaukee. Il aime transformer les problèmes en opportunités et en améliorations, et est toujours ravi de transmettre cette passion à nos pairs et à nos clients. Pendant son temps libre, il aime les passe-temps à long terme de la cuisine, ainsi que les jeux de table et vidéo.
Michael Bennett
Spécialiste de la mise en œuvre de SCO
Je suis né et j'ai grandi dans la banlieue sud de Chicago. Avant de rejoindre l'équipe de T2D, j'ai occupé de nombreux emplois dans le domaine du service à la clientèle, même certains dans l'industrie automobile, ce qui a contribué à développer la passion d'aider les autres. Je suis un passionné de sport de Chicago qui aime les Bears, les Bulls et les Cubs. J'aime aussi regarder des films et des émissions de télévision en famille ... Lire la suite
Jessica Trammel
Représentant du support client I
Jessica est née et a grandi à Milwaukee, WI. En 2014, elle a poursuivi ses études et a obtenu un diplôme d'associé en commerce. Avec une passion pour aider les autres, elle a plus de 10 ans dans le service à la clientèle. Son amour et son dévouement pour aider les autres à réussir l'ont amenée à fournir un excellent service client et à aller au-delà pour le faire. Jessica c'est moi... Lire la suite
Jalen Le Flore
Représentant du support client I
Jalen est né et a grandi à Milwaukee. Une question directrice dans sa vie est "quel est le summum de votre existence?" Une question avec une réponse en constante évolution nécessite une croissance constante et une conscience de soi le poussant vers de plus hauts sommets. Il a toujours aimé aider les gens tant sur le plan professionnel que personnel. Pendant son temps libre, il aime regarder des documentaires... Lire la suite
Josh Gahan-Lassiter
Représentant du support client I
Josh est né et a grandi à Milwaukee WI. Avant de rejoindre Text2Drive, il a passé plus de 7 ans dans l'industrie de la restauration. Pendant son temps libre, il aime jouer à des jeux vidéo ou passer du temps à lire des romans légers. Il aime aussi passer du temps avec ses grands-parents, sa nièce et son neveu.
Ambre Greenhill
Représentant du support client I
Amber est née et a grandi à Milwaukee et a depuis vécu à Indianapolis et Minneapolis. Elle a plus de 20 ans d'expérience dans le service à la clientèle dans divers secteurs des télécommunications, de la vente au détail, de la sécurité et de l'hôtellerie. Dans ses temps libres, elle aime passer du temps avec sa famille et ses amis, voyager, photographier et écouter de la musique/chanter.... Lire la suite
Francisco Llanos
Représentant du support client I
Né et élevé à Milwaukee, dans le Wisconsin, Francisco possède plus d'une décennie d'expérience en service client ainsi que dans d'autres domaines tels que la gestion et les ventes. Pendant son temps libre, il passe son temps à faire du sport, à aller à la salle de sport, à lire des articles et à jouer à des jeux vidéo.
Camilo Torres
Ingénieur logiciel backend
J'ai rejoint l'équipe Text2Drive fin 2020. Depuis, j'ai beaucoup appris sur l'industrie automobile et le rôle que nous jouons dans le succès de nos clients. En tant qu'ingénieur logiciel, nous nous efforçons de résoudre les problèmes de nos clients et de leur fournir les outils dont ils ont besoin pour développer leur entreprise. Je suis heureux de travailler avec une équipe de personnes désireuses de s'attaquer à vous... Lire la suite
Mallory Burcz
Ingénieur logiciel frontend
Mallory est un ingénieur front-end passionné qui se concentre sur la création d'interfaces utilisateur/UX propres et de composants compacts pour améliorer les performances logicielles et l'expérience utilisateur. Pendant son temps libre, elle aime monter à cheval, jouer avec ses chiens et lire.
Charles Burch
Ingénieur logiciel frontend
En tant que Développeur Web Frontend, Charles travaille sur la conception visuelle de l'application Text2Drive. Il a hâte de mettre à niveau les anciennes fonctionnalités de l'application avec les dernières technologies, de créer de nouvelles fonctionnalités d'application et de poursuivre le succès de Text2Drive. Certains de ses passe-temps incluent les voyages, la visite de vieux bâtiments historiques et la marche sur des sentiers pédestres.
Christian Foucard
Android Developer
Christian est un développeur Android enthousiaste avec un zèle et une affinité pour la technologie, le design, l'apprentissage, la santé et la forme physique. Devenir 1 % meilleur chaque jour et surmonter des défis, c'est ainsi qu'il aborde la vie, y compris le développement d'applications Android ! Ses activités en dehors du codage incluent les voyages, la musique, les jeux, une variété de sports et passer du temps avec wi... Lire la suite
Adam Dowell
Ingénieur logiciel backend
Adam est passionné par le fait de repousser les limites supérieures de la façon dont la technologie peut améliorer notre vie quotidienne. Pendant son temps libre, il aime peindre, retoucher des meubles ou trouver le disque vinyle vintage le plus rare.
Gregg Owen
Fondateur/PDG émérite
Gregg Owen dirige l'équipe de plateforme de communication textuelle bidirectionnelle la plus excitante et la plus innovante aux États-Unis avec TEXT2DRIVE. Dirigeant pratique, la vision créative d'Owen révolutionne la façon dont les concessionnaires automobiles interagissent et tirent profit de leurs clients. Voir son profil complet ici.