Nouvelles | Prix ​​AWA | TEXT2DRIVE

TEXT2DRIVE remporte le prix AWA 2021 pour les opérations fixes

Lire la revue de produit TEXT2DRIVE d'AWA

1 mars 2021

TEXT2DRIVE, une plate-forme de communication bidirectionnelle avancée conçue pour aider les concessionnaires automobiles à améliorer l'expérience client, à augmenter la rentabilité et à augmenter les scores CSI, a annoncé aujourd'hui qu'elle a été reconnue comme lauréate des prix du site Web automobile 2021 pour les opérations fixes.

Les AWA ont été créés en 2008 pour reconnaître les meilleurs fournisseurs du marketing numérique automobile. Depuis lors, ces prix sont devenus la référence de l'industrie pour les produits et services les meilleurs et les plus innovants axés sur l'amélioration de l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et la transparence pour les concessionnaires automobiles. TEXT2DRIVE était le seul fournisseur reconnu dans sa catégorie.

Au cours de la cérémonie de remise des prix, l'hôte Brian Pasch, auteur et chef de file de l'industrie des stratégies de marketing automobile, de la formation des concessionnaires en ligne, de l'analyse marketing et de la vente au détail numérique, a qualifié la plate-forme de «produit exceptionnel qui peut aider les concessionnaires à révolutionner réellement la communication avec les clients». Pasch a également partagé sa propre expérience de la façon dont les confirmations de rendez-vous et les rappels par SMS ainsi que le paiement mobile se sont avérés utiles lors de l'entretien de son véhicule:

«Cela n'aurait pas pu être plus simple. Avec la plate-forme TEXT2DRIVE, les concessionnaires peuvent augmenter le débit des opérations fixes en obtenant plus d'approbations RO plus rapidement, plus rapidement et de manière plus pratique. Quiconque a passé suffisamment de temps dans des opérations fixes sait que les textos et les plates-formes, comme TEXT2DRIVE, peuvent augmenter considérablement la disponibilité de ces dollars qui devraient entrer dans vos poches. »

Les clients de TEXT2DRIVE bénéficient de la variété des avantages de communication bidirectionnelle que la plate-forme a à offrir, y compris les rappels de rendez-vous de service, les notifications de rappel et les rappels d'enquête après-service, ainsi que la facturation et le paiement mobiles sans contact à l'aide de Speed ​​CheckOut avec FraudProtect.

«TEXT2DRIVE est un programme incroyable qui a aidé nos concessionnaires à fournir une excellente communication avec nos précieux clients», a déclaré Bridget Kooistra, directrice du centre de fidélisation des concessionnaires Dick Hannah. «Il contient également d'excellents rapports que nous pouvons exécuter pour suivre nos performances et nous aider à fidéliser notre clientèle. L'expérience globale a été fantastique.

«Je suis ravi d'accepter ce prix au nom de tout le monde chez TEXT2DRIVE», a déclaré Gregg Owen, fondateur et PDG de TEXT2DRIVE. «Au cours des 13 dernières années, l'équipe TEXT2DRIVE a travaillé sans relâche pour perfectionner notre automatisation du marketing du cycle de vie et notre solution de paiement mobile sécurisée qui aide les concessionnaires à débloquer des centaines de milliers de dollars de nouveaux revenus en permettant aux concessionnaires d'éliminer 80% des communications manuelles. Ce prix témoigne de notre engagement global à fournir des solutions de communication de classe mondiale pour l'industrie automobile. »