TEXT2DRIVE, une suite d'expérience client pour les opérations fixes conçue pour aider les concessionnaires automobiles à améliorer l'expérience client, à augmenter la rentabilité et à augmenter les scores CSI, a publié aujourd'hui les résultats de son étude exclusive auprès des consommateurs axée sur la satisfaction et la fidélisation du service des concessionnaires.

Le PDG de TEXT2DRIVE, Gregg C. Owen, examine comment ce qui a commencé comme des départements de service de concession offrant un paiement sans contact Text-to-Pay aux clients pendant COVID a évolué en conseillers de service envoyant des inspections multipoints aux smartphones des clients, leur permettant de renforcer la confiance avec les clients et de vendre plus de services.

TEXT2DRIVE, une plate-forme de communication bidirectionnelle avancée conçue pour aider les concessionnaires automobiles à améliorer l'expérience client, à augmenter la rentabilité et à augmenter les scores CSI, a annoncé aujourd'hui T2D MPI +, un nouvel outil d'inspection multipoint intégré à la plate-forme logicielle pour aider les départements de service des concessionnaires à maximiser les revenus opérationnels et augmenter la satisfaction des clients.

TEXT2DRIVE, une plate-forme de communication bidirectionnelle avancée conçue pour aider les concessionnaires automobiles à améliorer l'expérience client, à augmenter la rentabilité et à augmenter les scores CSI, a annoncé aujourd'hui qu'elle a été reconnue comme lauréate des prix du site Web automobile 2021 pour les opérations fixes.