Solutions mobiles pour les concessionnaires
Système de paiement et de paiement rapide
Pratique et sans contact
Les solutions de concessionnaires mobiles de TEXT2DRIVE aident les concessionnaires à moderniser et à automatiser la communication avec des messages texte et offrent un logiciel de paiement mobile en ligne pratique. Il est facile à utiliser pour votre personnel et vos clients sans qu'ils soient obligés d'être chez le concessionnaire. E-sign est sécurisé et sans contact.
- Envoyez des SMS aux clients avec des factures
- Le client peut payer ses factures en ligne
Surcharge conforme
Réduisez à zéro les frais mensuels de traitement des cartes de crédit de votre concession grâce à une solution entièrement conforme aux réglementations des marques de cartes de crédit et prenant en charge les suppléments avec Visa, Mastercard, Discover et American Express OptBlue.
- Applique automatiquement un supplément fixe de 3 % sur les transactions par carte de crédit avec ou sans carte.
- Supprime automatiquement les frais supplémentaires des transactions impliquant des cartes de débit et prépayées.
- Le montant du supplément est indiqué sur l’écran de paiement de votre système de point de vente et sous forme de ligne sur les reçus des clients.
- Recevez un récapitulatif mensuel des frais supplémentaires collectés et payés aux réseaux de cartes de crédit.
Se défendre contre les attaques frauduleuses
Alors que de plus en plus de clients demandent la possibilité de payer leurs factures de commande de réparation en ligne, il est impératif que les concessionnaires engagent un système de prévention de la fraude qui protège le concessionnaire contre les rejets de débit et renforce la confiance des clients. Vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que vos paiements en ligne sont protégés par la plateforme de protection contre la fraude n ° 1 dans l'industrie automobile.
FraudProtect examine plus de 400 points de données en millisecondes avant de soumettre une transaction par carte de crédit en ligne pour paiement par la banque du titulaire de la carte. FraudProtect offre un niveau de sécurité de paiement jamais disponible auparavant pour aucun concessionnaire automobile ... n'importe où.
Planificateur de ramassage de véhicules
Les clients peuvent également planifier facilement une heure préférée pour récupérer leur véhicule. TEXT2DRIVE informe le conseiller technique affecté à cet ordre de réparation du rendez-vous de prise en charge. Cela offre à votre personnel de service une autre occasion d'offrir une expérience sans contact. Ils peuvent suivre avec précision tous les rendez-vous de ramassage, confirmer le paiement en ligne et préparer le véhicule pour le ramassage.
- Le client paie la facture et choisit une heure pour récupérer son véhicule
- Le conseiller technique est informé du rendez-vous de prise en charge
Avantages
Diminution des temps d'attente
Lorsque les clients paient leurs factures par SMS et fixent une heure pour la prise en charge du véhicule, ils n'ont pas à faire la queue pour payer ou que leur véhicule soit expédié. Utilisez Speed Checkout pour réduire les temps d'attente de vos clients.
Éliminez la facturation surprise
TEXT2DRIVE envoie des factures aux clients afin qu'ils puissent les consulter, les signer et les soumettre eux-mêmes. Au lieu d'être pris au dépourvu à la caisse, ils peuvent poser leurs questions au conseiller technique avant la prise en charge.
Fournir un paiement sans contact
Les processus de concession dans chaque département doivent être conçus en pensant au client. Speed CheckOut est sans contact et sécurisé.