Gestionnaire des opérations fixes
Améliorez la satisfaction et la fidélisation des clients
Augmentez votre rentabilité et vos scores CSI avec TEXT2DRIVE
Automatisation du cycle de vie des clients
Augmenter la rétention après l'achat d'un véhicule
TEXT2DRIVE aide les services de pièces et de service des concessionnaires à être plus efficaces et rentables. Notre plate-forme utilise 17 modèles de texte uniques et personnalisables qui se remplissent automatiquement à l'aide des informations de votre DMS. Fournissez une communication claire et efficace avec vos clients tout en réduisant les efforts de vos équipes de service.
Explorez le cycle de vie
Garder une trace des pièces
Réduisez l'obsolescence de vos pièces jusqu'à 54%
En tant que solution logicielle complète, TEXT2DRIVE va au-delà des applications de messagerie texte automatisées pour faciliter la gestion générale des concessionnaires. Les responsables des opérations fixes adorent notre interface de pièces, qui les aide à suivre les commandes de pièces et les reçus afin que tout le monde sache quand de nouvelles pièces ont été commandées et reçues.
Apprendre commentPaiement sans contact
78% des clients préfèrent payer leurs factures en ligne
TEXT2DRIVE permet une expérience de paiement sans contact plus sûre pour tout le monde. Les concessionnaires utilisant Speed CheckOut avec FraudProtect et Vehicle Pick-up Scheduler peuvent faire des affaires en toute sécurité et facilement.
APPRENDRE ENCORE PLUS
Générez des bénéfices avec un contenu engageant
Les fonctionnalités dynamiques du site Web obligent les clients à interagir avec votre personnel de service et de vente
TEXT2DRIVE permet aux clients d'interagir facilement avec les concessionnaires automobiles via leurs sites Web. Activez Interact sur votre site Web pour envoyer des coupons et du matériel marketing et pour recevoir des chats, des demandes de rendez-vous, etc.
S'engager avec InteractAugmenter les totaux des ordres de réparation
Les concessionnaires enregistrent une augmentation de 125 $ en moyenne par DS avec vidéo
La fonction Video Walkaround sur TEXT2DRIVE permet aux équipes de service de prendre et de partager des vidéos du véhicule une fois qu'il arrive dans la voie de service. La documentation des détails protège contre les fausses déclarations des clients et contribue à renforcer la confiance avec les clients.
Explorer la présentation vidéo
Accélérer les approbations de service
90% des clients souhaitent une communication du service après-vente
Vous voulez garder votre concession à la fine pointe des outils et technologies modernes? TEXT2DRIVE peut vous aider avec nos fonctionnalités de communication vidéo. Utilisez-le pour gagner la confiance des clients, développer un contrôle qualité cohérent, montrer et vendre des voitures aux clients n'importe où et communiquer clairement.
APPRENDRE ENCORE PLUSPrioriser la satisfaction client
Améliore considérablement la communication client
Offrez à vos clients la tranquillité d'esprit grâce à des rapports automatiques sur l'état de santé des véhicules à la demande. Avec TEXT2DRIVE, tous les messages VHR sont des opportunités de textos bidirectionnels pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos clients, qui sont inscrits au programme Uconnect de Mopar, adoreront avoir un moyen rapide et facile de s'assurer que leur véhicule fonctionne à son meilleur et de communiquer directement tout problème avec le concessionnaire.
Nos clients le disent le mieux
«Quand j'ai entendu que notre concessionnaire recevait TEXT2DRIVE, je savais que ce serait l'une des meilleures ressources dont nous disposerions.... Lire la suite
Justin Portco
Service Advisor
Elmhurst BMW
"Text2Drive a considérablement facilité la communication chez mon concessionnaire en interne et en externe. Nous n'avons jamais été aussi profi... Lire la suite
Sarah Bailey
Service Advisor
Sterling McCall Lexus
"TEXT2DRIVE a été extrêmement utile pour gérer mes interactions quotidiennes avec les clients. Il reste occupé presque constamment... Lire la suite
Chad Huggins
Service Advisor
Valley Auto World BMW
"Text2Drive facilite le contact avec les clients, prend les paiements et facilite la livraison active."
Peter Falvey
Service Advisor
New Country Audi de Greenwich
«Je viens de commencer à utiliser Text2Drive lorsque je suis devenu un membre de l'équipe avec Bobby Rahal Volvo. Ce programme me permet de communiquer... Lire la suite
Aaron Jones
Service Advisor
Bobby Rahal Volvo
