Gestionnaire des opérations fixes | Meilleures pratiques pour les opérations fixes | TEXT2DRIVE

Gestionnaire des opérations fixes

Meilleures pratiques des opérations fixes pour le gestionnaire des opérations fixes

Augmentez votre rentabilité et vos scores CSI avec TEXT2DRIVE

Automatisation du cycle de vie des clients

Augmenter la rétention après l'achat d'un véhicule

TEXT2DRIVE aide les services de pièces et de service des concessionnaires à être plus efficaces et rentables. Notre plateforme utilise 17 modèles de texte uniques et personnalisables qui se remplissent automatiquement à l'aide des informations de votre DMS. Fournissez une communication claire et efficace avec vos clients tout en réduisant les efforts de vos équipes de service. TEXT2DRIVE vous permet d'utiliser facilement les meilleures pratiques des opérations fixes.

Explorez le cycle de vie
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Garder une trace des pièces

Réduisez l'obsolescence de vos pièces jusqu'à 54%

En tant que solution logicielle complète, TEXT2DRIVE va au-delà des applications de messagerie texte automatisées pour faciliter la gestion générale des concessionnaires. Les responsables des opérations fixes adorent notre interface de pièces, qui les aide à suivre les commandes de pièces et les reçus afin que tout le monde sache quand de nouvelles pièces ont été commandées et reçues.

Apprendre comment

Paiement sans contact

78% des clients préfèrent payer leurs factures en ligne

TEXT2DRIVE permet une expérience de paiement sans contact plus sûre pour tout le monde. Les concessionnaires utilisant Speed ​​CheckOut avec FraudProtect et Vehicle Pick-up Scheduler peuvent faire des affaires en toute sécurité et facilement.

Apprendre encore plus
les meilleures pratiques en matière d'opérations fixes envoyer des coupons directement sur votre téléphone par SMS

Générez des bénéfices avec un contenu engageant

Les fonctionnalités dynamiques du site Web obligent les clients à interagir avec votre personnel de service et de vente

TEXT2DRIVE permet aux clients d'interagir facilement avec les concessionnaires automobiles via leurs sites Web. Activez Interact sur votre site Web pour envoyer des coupons et du matériel marketing et pour recevoir des chats, des demandes de rendez-vous, etc.

S'engager avec Interact

Augmenter les totaux des ordres de réparation

Les concessionnaires enregistrent une augmentation de 125 $ en moyenne par DS avec vidéo

La fonction Video Walkaround sur TEXT2DRIVE permet aux équipes de service de prendre et de partager des vidéos du véhicule une fois qu'il arrive dans la voie de service. La documentation des détails protège contre les fausses déclarations des clients et contribue à renforcer la confiance avec les clients.

Explorer la présentation vidéo
les meilleures pratiques des opérations fixes

Accélérer les approbations de service

90% des clients souhaitent une communication du service après-vente

Vous voulez garder votre concession à la fine pointe des outils et technologies modernes? TEXT2DRIVE peut vous aider avec nos fonctionnalités de communication vidéo. Utilisez-le pour gagner la confiance des clients, développer un contrôle qualité cohérent, montrer et vendre des voitures aux clients n'importe où et communiquer clairement.

Apprendre encore plus

Prioriser la satisfaction client

Améliore considérablement la communication client

Offrez à vos clients la tranquillité d'esprit grâce à des rapports automatiques sur l'état de santé des véhicules à la demande. Avec TEXT2DRIVE, tous les messages VHR sont des opportunités de textos bidirectionnels pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos clients, qui sont inscrits au programme Uconnect de Mopar, adoreront avoir un moyen rapide et facile de s'assurer que leur véhicule fonctionne à son meilleur et de communiquer directement tout problème avec le concessionnaire.

T2DConnect écran du téléphone

Nos clients le disent le mieux