TEXT2DRIVE ™
Conduisez votre concession californienne plus loin, plus rapidement grâce à notre logiciel de marketing et de vente par texte
TEXT2DRIVE ™ offre des taux de satisfaction clients élevés et des communications rationalisées aux concessionnaires Redondo Beach et LA
TEXT2DRIVE ™, une plate-forme de communication textuelle complète conçue spécialement pour les concessionnaires automobiles, est un puissant outil de communication éprouvé et efficace. Lorsque la communication s'améliore, les clients ont une meilleure expérience et les scores CSI augmentent. La plate-forme aide également les concessionnaires à gagner la confiance des clients dans les réparations recommandées grâce à la transparence. Speed CheckOut et les alertes automatisées ne sont que deux des fonctionnalités qui permettent aux départements des services et des ventes de tirer parti des avantages.
Lorsque vous communiquez avec les clients, il est essentiel de vous assurer que vos employés suivent conformité du marketing textuel. Vous pouvez être tranquille sur ce problème lorsque vous utilisez TEXT2DRIVE ™ parce qu'il a été créé par un avocat. En conséquence, la plate-forme garantit une conformité légale totale avec les réglementations fédérales et des fournisseurs de téléphonie mobile concernant les consommateurs de messagerie texte et de marketing SMS. Il n'est pas étonnant que les concessionnaires automobiles, les directeurs de service, les directeurs des pièces et les directeurs des ventes de Redondo Beach et de Los Angeles, en Californie, ainsi que des États-Unis, du Mexique, de Porto Rico et du Canada fassent confiance TEXT2DRIVE ™ soutenir les opérations au quotidien.
REGARDER LA PRÉSENTATION DES FONCTIONNALITÉS TEXT2DRIVE ™ EN ACTION
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94% des consommateurs préfèrent les concessionnaires automobiles qui peuvent envoyer des SMS
Principales fonctionnalités de messagerie texte
- Éliminer le risque d'amendes avec une conformité légale totale
- Communications textuelles bidirectionnelles
- Utilisateurs illimités et textos illimités sans frais d'utilisation cachés
- Protection de la vie privée
- Taux de réponse élevé grâce aux rappels de service
- Les individus et les services peuvent communiquer avec les fonctionnalités de messagerie texte et de discussion de groupe.
- Éliminez les étiquettes téléphoniques et les messages vocaux sans réponse
- Certifié DMS et intégré
- Pas besoin de saisie manuelle de texte grâce aux modèles standard
- Source unique et centrale pour toutes les communications avec les concessionnaires
- Compatible avec tout ordinateur ou appareil
- L'intégration du site
- Basé sur le cloud, en temps réel
- Mobilité améliorée grâce à la possibilité d'envoyer des SMS sur site ou hors site
- Sécurité
Normaliser votre département de service
- Les mises à jour de statut sont rapides comme l'éclair
- Éliminez les malentendus grâce aux autorisations rapides des ordres de réparation (RO)
- Alertes de notification d'achèvement de service
- Enquêtes CSI automatisées
- Accepter les paiements des clients par SMS
- Plus de longues lignes de caisse et de mauvaises surprises
Fermer Plus de ventes
- Taux d'ouverture de communication le plus élevé
- Rendre les communications 10x plus rapides et protéger les numéros de téléphone personnels
- Augmentation potentielle en% du nombre de conversions de ventes 100
- Base de données marketing étendue
- Un logiciel intuitif est facile à apprendre pour tout le monde
- Plus de temps pour vendre grâce à moins de temps passé à lutter pour apprendre la technologie
- La liberté de se déplacer librement tout en utilisant le système
La Californie a une fière histoire automobile de leurs petites villes aux gros chiens
Le géant de l’automobile, Toyota, opère depuis son siège situé près de Redondo Beach et d’autres plages de la région de Los Angeles, mais sa présence locale importante ne s’arrête pas là. Toyota entretient une Musée du pied carré 45,000 adjacente à son siège.
Les visiteurs du musée trouveront le tout premier modèle Toyota vendu aux États-Unis - la Toyota Crown. Les premiers modèles Scion et Lexus vendus aux États-Unis rejoignent les rangs de la couronne. Vous pouvez également voir les modèles Toyota, Scion et Lexus de 1958 à nos jours. N'oubliez pas d'appeler à l'avance, car l'accès au musée se fait uniquement sur rendez-vous.
Redondo Beach et les autres plages autour de Los Angeles ont une forte présence automobile qui s'étend au-delà du siège et du musée Toyota. Aucune visite en Californie n'est complète sans visiter le Petersen Automotive Museum de Los Angeles ou le San Diego Automotive Museum si vous aimez les voitures classiques et exotiques.
- Il y a Concessionnaires 344 à Redondo Beach, CA seul.
- Los Angeles a Concessionnaires automobiles 485 pour servir sa population massive.
- Il y avait Véhicules 1.62 par ménage à LA en 2016.
- dès 2016.
- La Californie a atteint 1.96 million de ventes de voitures neuves en 2018
- Il y a 719,251 emplois automobiles au total en Californie selon le rapport d'Auto Alliance 2018
- L'État a généré 67.08 milliards de dollars de ventes de véhicules en 2018
Services TEXT2DRIVE ™ dont votre concessionnaire automobile a besoin
Générez plus de ventes lorsque vous envoyez un message texte
TEXT2DRIVE ™ est devenu un "must" pour les directeurs commerciaux axés sur l'amélioration du retour sur investissement et l'augmentation des ventes pour les concessionnaires:
- Gérer le personnel de vente plus facilement
- Gagnez du temps en formation pour les travailleurs qui manquent de maîtrise de la technologie avec un logiciel aussi simple que la messagerie texte
- Engager les prospects avec des descriptions de véhicules pour répondre facilement à leurs questions
- Recherchez sans effort l'inventaire des produits, localisez et ciblez les voitures d'occasion à proposer pour des programmes de «rachat»
- Rationalisez les communications internes chez le concessionnaire et les communications externes avec les clients et prospects
Obtenez des opérations globales plus douces lorsque vous envoyez un message texte
TEXT2DRIVE ™ est la solution à laquelle les gestionnaires de services ont confiance lorsqu'ils souhaitent améliorer l'efficacité des services et obtenir la satisfaction du client:
- Renforcez vos scores avec une communication rationalisée et fiable
- Bénéficiez des délais de réparation grâce à une meilleure gestion en générant des commissions plus élevées, en réduisant les temps d'arrêt dus aux rendez-vous manqués et en augmentant les revenus des magasins
- Évitez les étiquettes téléphoniques fastidieuses. Remplacer les appels téléphoniques par des messages texte signifie que les employés n'ont plus à attendre que les clients répondent
- Les modèles éliminent le besoin de saisir manuellement
- Les numéros de téléphone cellulaire des clients ne nécessitent pas de saisie manuelle
- Les appels et les messages texte du client sont automatiquement acheminés vers la personne ou le service approprié.
- L'utilisation généralisée de la messagerie texte facilite et accélère l'apprentissage du logiciel.
La différence TEXT2DRIVE ™
Partenaire de confiance. Interprète éprouvée. Leader de l'industrie.
"Text2drive a changé ma façon de travailler et d'interagir avec les clients et ils l'adorent absolument. Les clients sont si férus de technologie maintenant et adorent être capables de communiquer à la manière de 21st!"
- Kerry Saunders, conseiller de service chez Niello BMW de Sacramento
Nouvelles fonctionnalités
Signature électronique Speed CheckOut ™
Approuvez, payez et autorisez les factures en quelques étapes simples que 3.
Rapport sur la santé des véhicules (VHR)
Une alerte est envoyée au concessionnaire lorsque le voyant du moteur de contrôle d'un client s'allume.
Profils d'histoire mis à niveau
Profils clients facilement accessibles et historique de recherche de véhicules.
Calendrier Inviter
Les clients peuvent enregistrer les dates de service dans les calendriers de leur smartphone avec des invitations cliquables.
Click-to-Call
Cachez votre numéro de téléphone portable personnel et enregistrez / archivez des conversations lorsque vous appelez un client.
Discussion de groupe
Communiquez facilement et instantanément avec un groupe d'employés, des départements individuels ou même l'ensemble du concessionnaire.
Application mobile TEXT2DRIVE ™
Communiquez légalement et en toute sécurité avec vos clients grâce à cette extension de la plateforme de communication.
Capacités vidéo
Utilisez notre application mobile pour gagner la confiance en envoyant aux clients des vidéos sur les problèmes de service et des photos avant-après des réparations.
Paiements en ligne et facturation
Les clients peuvent signer leur facture de manière sécurisée et électronique à partir de leur téléphone avec E-Signature. Vous pouvez envoyer des factures à des clients et accepter des paiements via des messages texte.
Interface de communication de texte de tablette
Des fonctionnalités de bureau complètes sont disponibles pour les tablettes iPad, Android et Surface.
Conduisez le département des ventes de votre concessionnaire Redondo Beach
Génération de leads
Améliorez les vidéos et les réponses texte aux demandes des clients avec des vidéos et des photos. Engagez les acheteurs avec des messages texte qui incluent des numéros de stock.
Interactivité des ventes
Connectez-vous au service des ventes avec des widgets de site Web interactifs et partagez des informations sur les véhicules via du texte.
Service à la vente minière
Localisez rapidement les voitures d'occasion dans la zone de service à l'aide du modèle, de la marque et de l'année des véhicules souhaités.
Fonctionnalité eMarketing du Business Development Center
Un service complet de messagerie texte et un logiciel de vente pour des communications client optimisées disponibles via BDC eMarketing.
Conduisez le service après-vente de votre concessionnaire Los Angeles
Messagerie texte automatisée
Améliorez les chances de satisfaction du client avec les messages du service d'assistance qui sont automatiquement acheminés pour vous assurer que le membre de l'équipe approprié les reçoit.
Workflows automatisés
L'ensemble du processus de service à la clientèle et de maintenance du véhicule est automatisé, à commencer par le point de vente et en passant par l'achat d'un véhicule de remplacement ou supplémentaire.
Rappels de services automatisés
Améliorez le retour sur investissement avec des taux de réponse plus élevés, même sans utiliser de coupon ou de réduction.
Rappel de texte
Envoyez aux clients des alertes par SMS concernant les rappels sur leur véhicule. Vous pouvez définir des préférences en fonction des données collectées dans la base de données de votre concession.
Pilotez le service marketing de votre concession Redondo Beach & LA
Interactivité du site
Archiver de manière sécurisée toutes les communications pour conserver un enregistrement détaillé. Optimisez votre site Web en tant qu’outil de marketing puissant en donnant aux clients la possibilité de télécharger des bons de réduction, d’obtenir des informations sur les véhicules, de communiquer avec les employés via des discussions en direct et TEXTconnect avec n’importe quel employé.
Simplicité
Rationalisez les communications avec les modèles de messages texte, gagnez du temps et vos efforts avec les fonctionnalités de messagerie multiple et gagnez du temps en formation grâce à l'interface de tableau de bord conviviale.
Pour assurer la mobilité avec le conteneur. (Certificat SOC)
Les messages texte sécurisés et conformes à la loi (avec les appareils mobiles) facilitent la communication avec les clients.
Conformité
Communications par SMS et programmes associés entièrement conformes à la loi.
Rapport et Analyse
Enregistrez et archivez de manière sécurisée tous les messages texte entrants et sortants. Obtenez un aperçu du comportement et des besoins des consommateurs avec une grande variété de rapports.
Ce que disent les principaux fabricants et nos clients à propos de TEXT2DRIVE ™
Rick Stubbs parle de son expérience avec TEXT2DRIVE
"La possibilité d'envoyer des notifications de rappel nous a rapporté environ 48,000 XNUMX $ supplémentaires par mois en revenus de garantie."
Logiciel de marketing de texte pour concessionnaires automobiles qui fonctionne!
"Cela se passe très bien pour nous. Cela nous permet de communiquer plus efficacement avec nos clients de la manière qu'ils préfèrent."
Ce que Rick Walters pense de TEXT2DRIVE
"Je n'adhère en aucune façon à la technologie ... mais cela a rendu mon travail beaucoup plus facile et les clients sont tout simplement ravis."