TEXT2DRIVE ™
Conduisez votre concession de Chicago plus loin, plus rapidement avec notre logiciel de marketing de texte et de vente
Les concessionnaires de Chicago peuvent accroître la satisfaction de la clientèle et améliorer les communications avec TEXT2DRIVE ™
TEXT2DRIVE™ est une plate-forme de messagerie texte développée spécifiquement pour les besoins uniques des concessionnaires automobiles. C'est la seule plateforme de texte complète qui optimise les communications à la fois au sein du concessionnaire automobile et, surtout, avec les clients pour améliorer considérablement leur expérience et, finalement, améliorer l'efficacité et la rentabilité.
Vraiment un changeur de jeu de l'industrie, TEXT2DRIVE™ garantit une conformité légale totale avec toutes les réglementations fédérales et des fournisseurs de services cellulaires concernant lois sur le marketing par SMS. C'est pourquoi les concessionnaires automobiles, les directeurs de service et les gestionnaires de pièces à Chicago, IL et partout aux États-Unis, au Mexique, à Porto Rico et au Canada comptent sur nous chaque jour.
REGARDER LA PRÉSENTATION DES FONCTIONNALITÉS TEXT2DRIVE ™ EN ACTION
Regardez notre vidéo de démonstration de chat de groupe sur YouTube ici.
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94% des consommateurs préfèrent les concessionnaires automobiles qui peuvent envoyer des SMS
Principales fonctionnalités de messagerie texte
- Éliminer le risque d'amendes avec une conformité légale totale
- Communications textuelles bidirectionnelles
- Utilisateurs illimités et textos illimités sans frais d'utilisation cachés
- Protection de la vie privée
- Taux de réponse élevé grâce aux rappels de service
- Les individus et les services peuvent communiquer avec les fonctionnalités de messagerie texte et de discussion de groupe.
- Éliminez les étiquettes téléphoniques et les messages vocaux sans réponse
- Certifié DMS et intégré
- Pas besoin de saisie manuelle de texte grâce aux modèles standard
- Source unique et centrale pour toutes les communications avec les concessionnaires
- Compatible avec tout ordinateur ou appareil
- L'intégration du site
- Basé sur le cloud, en temps réel
- Mobilité améliorée grâce à la possibilité d'envoyer des SMS sur site ou hors site
- Sécurité
Normaliser votre département de service
- Les mises à jour de statut sont rapides comme l'éclair
- Éliminez les malentendus grâce aux autorisations rapides des ordres de réparation (RO)
- Alertes de notification d'achèvement de service
- Enquêtes CSI automatisées
- Accepter les paiements des clients par SMS
- Plus de longues lignes de caisse et de mauvaises surprises
Fermer Plus de ventes
- Taux d'ouverture de communication le plus élevé
- Rendre les communications 10x plus rapides et protéger les numéros de téléphone personnels
- Augmentation potentielle en% du nombre de conversions de ventes 100
- Base de données marketing étendue
- Un logiciel intuitif est facile à apprendre pour tout le monde
- Plus de temps pour vendre grâce à moins de temps passé à lutter pour apprendre la technologie
- La liberté de se déplacer librement tout en utilisant le système
Voitures et le style de vie de Chicago
En ce qui concerne les voitures et les téléphones portables, la génération du millénaire est ambivalente entre les deux et très prise avec l'autre. Attention à deviner lequel est lequel?
Peut-être que les milléniaux ne sont pas aussi obsédés par les voitures que leurs parents. Mais il y a une raison pour laquelle la troisième plus grande ville du pays et la Mecque culturelle du Midwest accueille un salon de l'automobile annuel. Chicago, IL est une ville automobile. Selon Crain's Chicago Business, les concessions continuent de croître, même si les ventes sont quelque peu en baisse. Comment votre concessionnaire automobile se démarque-t-elle de la concurrence? Un moyen très efficace consiste à fournir des services de messagerie texte qui améliorent la satisfaction des clients, favorisent la fidélité à long terme et génèrent de nouvelles opportunités de vente.
Oh, et ces milléniaux? Peut-être qu'ils n'aiment pas leurs voitures autant que leurs téléphones portables, mais le concessionnaire automobile ce texte - la façon dont les milléniaux préfèrent communiquer - est le meilleur moyen de s'assurer que même les propriétaires de voitures réticents sont enthousiastes à l'idée de faire affaire avec vous.
Voici quelques statistiques intéressantes de l'industrie automobile sur l'Illinois:
- L'Illinois a été classé 4e dans le plus grand nombre d'immatriculations automobiles aux États-Unis en 2017
- La l'industrie automobile a créé 262,423 XNUMX emplois dans l'Illinois
- Les ventes de voitures dans l'Illinois ont dépassé 20.15 milliards de dollars en 2018 selon Auto Alliance
- Même avec toutes les options de transport, la ville de Chicago compte toujours en moyenne 1 véhicule par ménage
- Il y a 750 concessionnaires automobiles à Chicago, IL seul
Services TEXT2DRIVE ™ dont votre concessionnaire automobile a besoin
Générez plus de ventes lorsque vous envoyez un message texte
Voici pourquoi les directeurs commerciaux envisagent TEXT2DRIVE ™ faire partie intégrante de la croissance des ventes et du retour sur investissement des concessionnaires:
- Facilite la gestion du personnel de vente
- La messagerie texte facile à utiliser élimine la formation intensive et le temps perdu en formation continue des travailleurs âgés qui ne maîtrisent pas la technologie
- Connectez-vous et interagissez facilement avec les prospects, répondez aux questions et fournissez des descriptions de véhicules
- Capacité simple et rapide de localiser des voitures d'occasion pour les programmes de «rachat», rechercher l'inventaire de produits
- Optimiser les communications clients et employés
Obtenez des opérations globales plus douces lorsque vous envoyez un message texte
Voici pourquoi les gestionnaires de services comptent sur TEXT2DRIVE ™ pour améliorer la satisfaction de la clientèle et l'efficacité du service après-vente:
- Amélioration des scores CSI grâce à des communications meilleures et plus précises avec les clients
- Une meilleure gestion et une plus grande efficacité des calendriers de réparation réduisent les temps d'arrêt dus aux rendez-vous manqués et se traduisent par des commissions et des revenus globaux
- Pas d'attente pour que les clients vous contactent; étiquette téléphonique éliminée
- Les modèles éliminent la saisie manuelle des messages
- Pas besoin de composer ou d'entrer manuellement les numéros de cellule du client
- Routage automatique du client vers le bon département ou la bonne personne
- Courbe d'apprentissage facile, adoption rapide de la messagerie texte
La différence TEXT2DRIVE ™
Partenaire de confiance. Interprète éprouvée. Leader de l'industrie.
"Text2Drive est un produit innovant et il rend mon travail tellement plus facile. Je vous envoie un grand merci!"
- Andy Pak, conseiller technique, McGrath Lexus de Chicago
Nouvelles fonctionnalités
Signature électronique Speed CheckOut ™
Processus 3-step pour approuver, payer et autoriser les factures.
Rapport sur la santé des véhicules (VHR)
Lorsque le voyant du moteur de contrôle est activé dans le véhicule du client, une alerte est automatiquement envoyée au concessionnaire.
Profils d'histoire mis à niveau
Facilité de recherche et accès complet aux profils des clients et à l'historique de recherche de véhicules.
Calendrier Inviter
Envoie une invitation sur laquelle les clients peuvent cliquer pour enregistrer les dates de service sur leurs téléphones mobiles.
Click-to-Call
Appelez les clients sans partager votre numéro de téléphone cellulaire personnel ni enregistrer / archiver des conversations.
Discussion de groupe
Communiquez avec un groupe d'employés, des départements individuels ou l'ensemble du concessionnaire.
Application mobile TEXT2DRIVE ™
Communiquez avec vos clients de manière sécurisée et légale en utilisant notre application mobile, une extension de la plateforme de communication.
Capacités vidéo
Utilisez notre application mobile pour envoyer aux clients des photographies de réparations de voiture et des vidéos de tout problème éventuel.
Paiements en ligne et facturation
Texte des factures et recevoir des paiements. Avec E-Signature, les clients peuvent signer leur facture électroniquement directement depuis leur téléphone.
Interface de communication de texte de tablette
Apporte toutes les fonctionnalités de bureau sur les tablettes iPad, Android et Surface.
Conduisez le département des ventes de votre concessionnaire Chicago
Génération de leads
Connectez-vous avec les acheteurs; réponse texte (avec vidéo) aux demandes des clients contenant des numéros de stock.
Interactivité des ventes
Recherche interactive de véhicules et communication textuelle d'informations sur les véhicules.
Service à la vente minière
Localisez facilement les voitures d'occasion à l'aide de l'année, de la marque et du modèle des véhicules souhaités qui entrent dans votre centre de services.
Fonctionnalité eMarketing du Business Development Center
Optimise les communications avec les clients grâce à un logiciel complet de vente et de service de messagerie texte.
Conduisez le service de votre concessionnaire Chicago
Messagerie texte automatisée
Met le service après-vente sur le régulateur de vitesse avec l'acheminement automatique du destinataire du message, du type de message envoyé et du moment.
Workflows automatisés
Connectez-vous rapidement aux clients, gestion automatisée du service client et de la maintenance du véhicule, du point de vente à l'achat, en passant par l'achat d'un véhicule de remplacement ou supplémentaire.
Rappels de services automatisés
Des taux de réponse plus élevés aux rappels de service de messagerie texte (même sans offrir de rabais ou de coupons) améliorent le retour sur investissement du concessionnaire.
Rappel de texte
Les avis de rappel de texte sont rapides et efficaces pour que vos clients conduisent en toute sécurité. Nous recueillons les données de la base de données de votre revendeur et vous définissez vos préférences.
Dirigez le département marketing de votre concessionnaire Chicago
Interactivité du site
Engagez vos clients en temps réel depuis votre site Web dynamique, TEXTconnectez avec n'importe quel employé, téléchargez des coupons, obtenez des informations sur les véhicules, menez des discussions en direct, fixez des rendez-vous et archivez toutes vos communications.
Simplicité
Interface de tableau de bord puissante et facile à utiliser, des messages textuels basés sur un modèle garantissent des communications faciles et sans erreur, des fonctions de messagerie multiple permettent de gagner du temps et de réduire les efforts.
Pour assurer la mobilité avec le conteneur. (Certificat SOC)
Connectez-vous aux clients via des messages texte sécurisés et conformes à la loi sur leurs appareils mobiles.
Conformité
Profitez de la "tranquillité d'esprit juridique" que tous les SMS des clients et les programmes associés sont entièrement conformes à la loi.
Rapport et Analyse
Toute la messagerie texte entrante et sortante enregistrée et archivée de manière sécurisée; la base de données peut générer une gamme de rapports personnalisés pour mieux comprendre le comportement et les besoins des consommateurs.
Ce que disent les principaux fabricants et nos clients à propos de TEXT2DRIVE ™
Rick Stubbs parle de son expérience avec TEXT2DRIVE
"La possibilité d'envoyer des notifications de rappel nous a rapporté environ 48,000 XNUMX $ supplémentaires par mois en revenus de garantie."
Logiciel de marketing de texte pour concessionnaires automobiles qui fonctionne!
"Cela se passe très bien pour nous. Cela nous permet de communiquer plus efficacement avec nos clients de la manière qu'ils préfèrent."
Ce que Rick Walters pense de TEXT2DRIVE
"Je n'adhère en aucune façon à la technologie ... mais cela a rendu mon travail beaucoup plus facile et les clients sont tout simplement ravis."