10 façons d'améliorer le processus du service après-vente du concessionnaire grâce à l'automatisation du texte

Téléchargez l'eBook:

livre électronique sur les processus du service après-vente du concessionnaire

Dans ce guide, vous découvrirez les 10 communications clients qui peuvent être automatisées pour économiser du temps et de l'argent, fidéliser plus de clients et générer plus de dollars de service.

Saviez-vous? D'après nos recherches :

  • 160 et 200 appels sont nécessaires pour générer 40 à 50 commandes de réparation – un minimum de quatre appels par client – ​​pour un coût de 33.78 $ à 42.22 $ par jour.
  • Les conseillers en service ont probablement passé 3.4 à 4.2 heures par jour à effectuer des actions de sensibilisation manuelles au lieu d'activités à grande valeur ajoutée comme la vente incitative de services recommandés.

    • Téléchargez le livre électronique pour découvrir comment l'automatisation des processus du service après-vente des concessionnaires, optimisée par la technologie, peut améliorer vos résultats financiers et améliorer la fidélisation des clients.