5 stratégies pour améliorer le service client et la fidélisation des concessionnaires en 2022

Automatisations de SMS pour augmenter les scores CSI du service concessionnaire de 20 %

Bouchez les trous de communication et améliorez et maintenez des scores CSI élevés en mettant en œuvre une stratégie cohérente pilotée par des processus et une technologie automatisés.

Dans ce guide, vous recevrez :

Étapes pour identifier les lacunes dans l'expérience client.

5 étapes pour une expérience de service sans friction.

3 façons d'améliorer les taux d'achèvement de CSI.

5 automatisations alimentées par la technologie pour aider l'équipe de votre concession.

Des exemples précis de campagnes réussies par des concessionnaires qui a augmenté les scores CSI de 20 %.

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