Un code court est un numéro à cinq ou six chiffres (37483). Un code long est un numéro de téléphone à 10 chiffres (855-299-1099). Mais la différence n'est pas seulement la longueur. Il existe diverses différences juridiques et techniques dans la manière dont chaque numéro est utilisé. Il y a aussi des raisons pour lesquelles vous devriez utiliser l'un sur l'autre. Cela dépend des objectifs de votre campagne marketing ou de votre plan de communication client.

Les manières spécifiques dont ils sont utilisés dans TEXT2DRIVE^TM logiciel de messagerie texte sont décrits ci-dessous.

Tableau de comparaison des SMS à code court et des SMS à code long

* Les réglementations des opérateurs n'autorisent pas l'utilisation de codes longs pour la diffusion de SMS.

** Requis par les directives et réglementations gouvernementales, ainsi que par les fournisseurs de téléphonie mobile pour garantir une bonne expérience utilisateur et se protéger contre le spam.

Avantages du code court

Quand avez-vous besoin d'un SMS avec un code court? Le code court est le moyen le meilleur et le plus économique d'envoyer des messages de marketing de masse ("Les jours de vente des concessionnaires automobiles sont arrivés!"), Des alertes ("Votre véhicule doit subir une vidange d'huile.") Et une authentification à deux facteurs ("Message et des frais de données peuvent s'appliquer. Y pour continuer à recevoir, N annuler.")

C'est également la meilleure option si vous organisez un tirage au sort, distribuez des coupons, sondez les clients ou envoyez des alertes et des mises à jour qui n'ont pas besoin d'être personnalisées. De plus, comme les codes courts ne sont pas liés à un indicatif régional, vous pouvez les utiliser dans tout le pays.

Inconvénients du code court

Le principal inconvénient des codes courts est qu'ils ne sont pas immédiatement reconnaissables. Vous pouvez cependant sélectionner un code court personnalisé similaire à un numéro de téléphone, où les numéros associés à un numéro de téléphone portable épellent un mot, par exemple, «37483» se traduit par «DRIVE». Vous n'avez pas non plus la possibilité d'appeler directement un code court.

Avantages du code long

Quand avez-vous besoin de SMS à code long? Le code long est plus personnel et il est préférable de contacter les clients individuellement pour discuter d'un problème particulier avec leurs véhicules ou de problèmes liés aux achats de voitures. Vous pouvez l'utiliser pour activer le texte d'une ligne fixe ou d'une ligne VOIP. Vous avez également la possibilité d'appeler un code long.

Les codes longs peuvent être utilisés pour la messagerie d'employé à employé et d'autres communications bidirectionnelles entre vente ainsi que service départements.

Inconvénients du code long

Les codes longs ont certaines restrictions, mais ils sont utiles en eux-mêmes. Gardez simplement à l'esprit qu'ils ne sont pas appropriés pour le marketing de masse. De plus, les codes longs sont traités comme du courrier de troisième classe et sont soumis à davantage de réglementations et de sanctions en cas de violation de ces réglementations. Vous ne pouvez pas transmettre de vidéo ou d'images via un code long. Cependant, les codes longs créent une association entre une entreprise et un numéro de téléphone. Ils sont un peu plus difficiles à retenir, de sorte que les utilisateurs peuvent entrer le mauvais numéro lorsqu'ils tentent de contacter le concessionnaire.

Augmentez vos moteurs de revenus avec TEXT2DRIVE^TM

La TEXT2DRIVE^TM plateforme de messagerie texte est une solution de logiciel en tant que service (SaaS) qui répond à la fois à toutes les réglementations gouvernementales et des fournisseurs de services cellulaires. Il a été développé spécifiquement pour les besoins commerciaux des concessionnaires automobiles. Le TEXT2DRIVE^TM La plate-forme facilite les communications par SMS entre les concessionnaires et les clients, afin de fournir un moyen efficace d'envoyer des SMS, afin que le personnel puisse se concentrer en toute confiance sur ce qu'il vous préfère: vendre des voitures et servir les clients.

TEXT2DRIVE^TM est équipé de fonctionnalités conçues pour augmenter la rentabilité de votre concession et améliorer la satisfaction client:

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• Obtenez des taux d'ouverture et de remboursement plus élevés.
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• Augmentez la fidélité à la marque.
• Soyez assuré que vos communications sont hautement sécurisées et conformes à la loi.

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